ウォークマン NW-WS615 無償修理のお知らせ

ウォークマン

サウンドイレブン 丸山です。

2014年11月8日に発売しましたウォークマン NW-WS615 について、音量の調整ができない等の不具合が発生する場合があると発表されました。

【対象商品】
NW-WS615

【対象製造番号】
5000001~5059492 のうちの一部

【対象商品型名と製造番号の確認方法】
型名:ウォークマン本体右側(R)ヘッドホン裏面に記載
製造番号:ウォークマン本体右側(R)ヘッドホン裏面に記載の7ケタの数字

 

ウォークマン_img01

【症状】
・音量が調節できない(VOL(ボリューム)+/-ボタンが効かない)。
・再生モードが切り替わらない(MODE(モード)ボタンが効かない)。
・音が出ない(あるいは勝手に音量が下がってしまう)。
・左側のヘッドホンから楽曲にノイズが混ざって聞こえる。
・Bluetoothランプが赤色や青色などで点灯したままで、Bluetoothの接続確認などができない。
・OPR(オペレーション)ランプが赤色で2回点滅となり充電が停止する。

 
【無償修理期間】
2017年6月30日まで

対象製品をご使用で症状が発生している場合は、下記までご連絡をお願い致します。

【お問合せ先】
ソニーオーディオコールセンター
電話番号:02120-286-818(無料)
(携帯・PHSからもご利用いただけます)
受付時間:月~金:9時~18時/土・日・祝日:9時~17時
製品型名・製造番号をご確認の上ご連絡をお願い致します。

 

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