LED電球スピーカーに不具合発生!対象モデルは無償交換へ・・・

LSPX-100E26J

先日発売になったばかりの LED電球スピーカー LSPX-100E26J ですが、残念な事に特定の手順で操作した場合に勝手に消灯してしまうことが確認されました。

既に当店でもかなりの数をご購入いただいており、メーカーに追加発注をかけていたのですが一向に入荷がなかったのはこういう理由が原因だったようです。

対象となる製品の製造番号は
3000301~3000915の一部
3001066~3001260の一部 となっております。

製造番号の確認方法は
①同梱の保証書に書いてある製造番号を確認する。
②LED電球本体の口金に刻印(場所は下図参照)してある製造番号を確認する。
のどちらかとなります。

LSPX-100E26J

症状としては、付属のリモコンで全て消灯(電源ボタンの長押し)した後に点灯した場合、一定時間経過後自動的に消灯する可能性があるそうです。

一応回避の方法もありまして、再度点灯後、消灯する際に壁のスイッチや照明器具のスイッチにより元電源をOFFにすることで、次回の点灯時に、自動的に消灯することを回避できるそうです。

とはいえ、毎回こんな事もできませんので、対象製品をお持ちのお客様には製品の無償交換となります。

お問合せ先は
ソニーオーディオ受付センター
TEL:0120-231-130 (無料) (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間:月~金:9:00~18:00 / 土・日・祝日:9:00~17:00

無償交換対応期間は2016年3月31日までとなっております。

対象製品をお持ちの方は是非ご連絡ください。

尚、しばらくは欠品が続くかと思います。
ソニーストアでも入荷次第出荷となっております。

当店でも、再度入荷次第改めてご案内させていただきます。

ソニーストア